POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:

1.À propos de cet avis

Cette notification de confidentialité et de cookies fournit des informations sur la façon dont EDDA collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou nos applications mobiles.

2.Les données que nous collectons sur vous

Nous collectons vos données personnelles afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits et services.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les différents types de données personnelles suivantes vous concernant:

- Informations que vous nous fournissez: nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, y compris vos données d'identité, vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos données financières.

- Informations sur votre utilisation de notre site Web : nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations concernant votre utilisation du site EDDA , y compris des informations sur vos recherches, vues, téléchargements et achats.

- Informations provenant de tiers et de sources accessibles au public: nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, y compris nos transporteurs; prestataires de services de paiement; et prestataires de services publicitaires.

3.Les cookies et comment nous les utilisons

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous mettons sur votre ordinateur si vous y consentez.

Les cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web et de nos applications mobiles, ce qui nous aide à vous offrir une expérience de navigation améliorée. Par exemple, nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

- Reconnaître et compter le nombre de visiteurs et voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu'ils l'utilisent (cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en nous assurant que les utilisateurs peuvent trouver ce qu'ils recherchent).

- Identifier vos préférences et abonnements, par ex. paramètres de langue, articles enregistrés, articles stockés dans votre panier

- Envoi de newsletters et de messages commerciaux / publicitaires adaptés à vos intérêts.

Nos tiers agréés peuvent également définir des cookies lorsque vous utilisez notre site web. Les tiers incluent les moteurs de recherche, les fournisseurs de services de mesure et d'analyse, les réseaux sociaux et les sociétés de publicité.

4.Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants:

- Traitement et livraison de vos commandes.

- Gérer votre relation avec nous.

- Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des sondages.

- Amélioration de notre site Web, de nos applications, produits et services.

- Recommander / annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

- Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.

- Détecter les fraudes.

5.Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes:

- Vente de produits et services: afin de livrer vos produits et services achetés sur notre site web à des tiers, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à ces tiers.

- Travailler avec des prestataires de services tiers: nous engageons des tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution des commandes de produits ou de services, la livraison de packages, l'analyse des données, la fourniture d'une assistance marketing, le traitement des paiements, la transmission de contenu, l'évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture d'un service client.

- Transferts d'entreprises: à mesure que nous poursuivons le développement de nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations client peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux.

- Détection des fraudes et des abus: Nous communiquons des comptes et autres données personnelles à d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, et pour nous conformer à la loi.

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous:

- leur demandons d’accepter d'utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification de confidentialité et de cookies, à notre politique de confidentialité et de protection des données et à la loi en vigueur; et

- leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

6.Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des emplacements dans un autre pays, si cela est autorisé conformément aux lois applicables dans votre emplacement. Il existe des risques inhérents à ces transferts.

En cas de transfert international de vos données personnelles, nous mettrons en place les mesures nécessaires pour protéger vos données, et nous continuerons à respecter vos droits légaux conformément aux termes de la présente politique de confidentialité et de cookies et aux lois applicables dans votre pays.

7.Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8.Vos droits légaux

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.

9.Détails complémentaires

Si vous recherchez plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux à l'égard de vos données personnelles, veuillez contacter : [email protected]

:سياسة الخصوصية

1. حول هذا الاستعراض

يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا معلومات حول كيفية قيام EDDA بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.

2- البيانات التي نجمعها عنك

نجمع بياناتك الشخصية من أجل تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها بشكل مستمر.

يجوز لنا جمع الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها:

- المعلومات التي تقدمها لنا: نتلقى ونخزن المعلومات التي تزودنا بها ، بما في ذلك بيانات هويتك وتفاصيل الاتصال وعنوان التسليم والبيانات المالية.

- معلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لموقع EDDA، بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث والمشاهدات والتنزيلات والمشتريات.

- معلومات من أطراف ثالثة ومصادر متاحة للجمهور: قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة ، بما في ذلك شركات النقل لدينا ؛ مقدمو خدمات الدفع ؛ ومقدمي خدمات الإعلان.

3. ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام نضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت توافق على ذلك.

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

- التعرف على عدد الزوار وحسابه ومعرفة كيفية تحرك الزائرين حول الموقع عند استخدامه (يساعدنا ذلك في تحسين كيفية عمل موقعنا ، على سبيل المثال من خلال ضمان أن المستخدمين يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه).

- تحديد التفضيلات والاشتراكات الخاصة بك ، على سبيل المثال. إعدادات اللغة والعناصر المحفوظة والعناصر المخزنة في عربة التسوق الخاصة بك

- إرسال الرسائل الإخبارية والرسائل التجارية / الإعلانية المصممة حسب اهتماماتك.

قد تقوم الجهات الخارجية المصرح لها أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدامك لموقعنا على الويب. تشمل الجهات الخارجية محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل والشبكات الاجتماعية وشركات الإعلان

4- كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوفيرها وتطويرها وتحسينها ، بما في ذلك ما يلي:

- تجهيز وتسليم طلباتك.

- إدارة علاقتك معنا.

- السماح لك بالمشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات.

- تحسين موقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

- التوصية / الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.

- الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، بما في ذلك التحقق من هويتك إذا لزم الأمر.

- كشف الاحتيال.

5- كيف نشارك بياناتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية للأغراض التالية:

- بيع المنتجات والخدمات: من أجل توصيل منتجاتك وخدماتك المشتراة على موقعنا الإلكتروني إلى أطراف ثالثة ، قد يُطلب منا تقديم بياناتك الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة.

- العمل مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة: نقوم بإشراك أطراف ثالثة لأداء وظائف معينة نيابة عنا. تشمل الأمثلة تلبية الطلبات للمنتجات أو الخدمات ، وتقديم الطرود ، وتحليل البيانات ، وتقديم المساعدة التسويقية ، ومعالجة المدفوعات ، وتقديم المحتوى ، وتقييم وإدارة خدمة العملاء ، ومخاطر الائتمان ، وتوفير خدمة العملاء.

- تحويلات الأعمال: بينما نواصل تطوير أعمالنا ، قد نبيع أو نشتري أعمالًا أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات ، قد يتم نقل معلومات العميل مع أصول الأعمال الأخرى.

- كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام: نشارك الحسابات والبيانات الشخصية الأخرى مع الشركات والمؤسسات الأخرى من أجل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان ، والامتثال للقانون.

عندما نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية ، فإننا:

- اطلب منهم الموافقة على استخدام بياناتك وفقًا لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية وحماية البيانات والقانون المعمول به ؛ و

- اسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا. لا نسمح لمقدمي / شركاء الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.

6- الحوالات الدولية

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع في دولة أخرى ، إذا كان ذلك مسموحًا به وفقًا للقوانين المعمول بها في موقعك. هناك مخاطر كامنة في هذه التحويلات.

في حالة النقل الدولي لبياناتك الشخصية ، سنضع التدابير اللازمة لحماية بياناتك ، وسنواصل احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه والقوانين المعمول بها في بلدك.

7- أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تعديلها أو الكشف عنها.

بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إلى معرفتهم لأداء التزاماتهم. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لدينا إجراءات معمول بها للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية ، وسوف نخطرك وأي هيئة تنظيمية ذات صلة بأي خرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

8. حقوقك القانونية

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

في ظروف معينة ، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها والحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها.

9. تفاصيل إضافية

إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بـ: [email protected]